Pandemide yıldızı parlayan Türk sıhhat sistemi bu alanda turist rekoru kırıyor. Türk Sıhhat Turizm Derneği Lideri Dr. Servet Terziler, “Avrupa’da kimi acenteler Türkiye’ye özel jetlerle turist taşımaya başladı” dedi.
Türkiye pandemide gösterdiği muvaffakiyet niçiniyle sıhhat turizminde marka haline geliyor. Geçen yıl 2 milyona yakın sıhhat turistini ağırlayan Türkiye bu alanda 4 milyar dolara yakın gelir elde etti. Bu sayının tarihi rekor olduğunu söyleyen Türk Sıhhat Turizm Derneği (TÜSATDER) Lideri Dr. Servet Terziler, 1 milyon kişinin saç ekimine 2 milyar dolar harcadığını belirterek “300 bin turist diş için 450 milyon dolar, 100 bin turist de estetik için 300 milyon dolar harcadı” dedi. 100 bin kişinin ise karaciğer, böbrek, kemik iliği nakli, açık kalp ameliyatı üzere genel sıhhat hizmetleri için geldiğini anlatan Terziler “Bu alandaki gelir ise 500 milyon dolardan 1 milyar dolara çıktı” dedi. Terziler bu artışı ise pandemide Türkiye’nin başarısına bağladı. Terziler “Pandemide Avrupa’nın kokusu çıktı. Kendi vatandaşlarına hizmet veremediler. Türkiye ise kalitesinin ne kadar yüksek olduğunu gösterdi. Artık Avrupa’da sıhhat turizmi için kurulan acenteler Türkiye’ye özel jetlerle hasta taşıyor. Marka haline geldiği için Türkiye’yi yeğleyen geniş bir kesim oluştu. Hastalarımızın yüzde 60’ı Avrupa’danama artık Çin, Japonya ve Güney Kore’den bile geliyorlar” dedi.
Akşam Gazetesi, Dr. Servet Terziler ile Türk sıhhat turizmini konuştu.
■ Öncelikle derneğinizden bahseder misiniz?
7 kurucu, 13 danışman firma ve yaklaşık 50 üyemizle sıhhat turizmini geliştirmek için çalışıyoruz. Bunu yaparken bir yandan da dünya markası tabip sayısını artırmak. Bilhassa estetik, saç ekimi ve diş konusunda eğitimler yaparak kaliteyi artırmak için çalışıyoruz.
■ Sıhhat turizminde geçen seneyi nasıl kapattık?
Tarih rekor kırdık. 2022’ye 4 milyar dolar gelirle kapattık. 2019’da 3 milyar dolardı. 2022’deki 4 milyar dolar gelir gayemiz pandemiden dolayı ötelendi, 2022’ye nasip oldu.
■ En epeyce gelir hangi kalemden geldi?
Cironun yüzde 45-50’si cironun saç ekiminden geldi. 1 milyon kişi saç ekimi için 1 milyar dolar bıraktı Türkiye’ye. Diş tedavisi için gelenler 450 milyon dolar, estetik için gelenler ise 300 milyon dolar bıraktı. Bu üç kalemden 3 milyar dolara yakın gelir elde ettik. Kalan 1 milyar dolar ise böbrek nakli, kemik iliği nakli, açık kalp ameliyatı üzere genel sıhhat hizmetlerinden geldi.
■ Saç ekimi için 1 milyon kişi geldi dediniz. Öbür kalemlerle dağılım nasıl?
Estetikle 100 binin üzerinde hastayı konuk ettik. Bu hastalardan elde edilen ortalama gelir 3 bin dolar. Dişte ise hasta başı 1500 dolar gelir elde edildi. 300 bin diş hastası geldi. Genel sıhhat hizmetlerinde ortalama gelir 10 bin doları buldu, yaklaşık 100 bin kişi ağırladık.
■ Bu yıl toplam gelir gayeniz ne?
Turist sayısında 2 milyonu, ciroda ise 5 milyar doları geçmek istiyoruz. 2023 yılından epeyce umutluyuz. Ülkemiz her alanda ihracat rekorları kırıyor. Cumhuriyetimizin 100. yılını kutlama arifesinde olmamız hepimize başka bir motivasyon ve heyecan veriyor.
■ Yüklü hastalar nerden geliyor?
Yüzde 60’ı Avrupa, yüzde 30’u Arap coğrafyasından geliyor. Lakin son vakit içinderda Kanada, ABD, Arjantin, Brezilya, Güney Kore, Çin ve Japonya’dan da hastalar gelmeye başladı. Türkiye’nin sıhhat turizmindeki kalitesi duyulduğu için artık uzak ülkelerden de gelmeye başladılar.
■ Saç ekiminde teknolojik olarak şu anda Türkiye ne durumda?
Saç ekimindeki el hüneri, incelikler, sanatsal yaklaşımlar ve derinlikler artmaya başladı. Ayrıyeten teknoloji de gelişiyor. Dünya çapında işler yapmaya başladık. Yerli ve ulusal bir robot geliştirdik. Şu anda robotik saç ekimi de yapıyoruz. Türk mühendislerle geliştirdik ve dünyaya da satmaya başladık. Teknoloji ve inovasyon ile sıhhat hizmetlerinin kalitesini üst taşıyabiliriz. Turkish Airlines Turkish Hairlines esprileri yapılmaya başlandı. Yurt dışına uçtuğumuzda daima saçı bantlı beşerler görüyoruz. Bunlar nitekim gurur verici işler. Şu anda yalnızca saç ekiminde yurt dışına dönük çalışan firma sayısı 1500’e yaklaştı.
■ Bir devir saç ekiminde merdiven altı vardı. Bu ıstırap devam ediyor mu?
Eskiden hastanın başını marul üzere doğrayanlar vardı. Hala var lakin onlar otomatikman elenecek. Onlar inşallah merdiven altında kalacaklar. Zira evvelden hasta saç ekimi yapacak yer arıyordu, artık en güzel yapan yeri arıyor. Hala çantacılar da var. Kontroller bulunmasına karşın engellenemedi. Türkiye’de barınamadığı için eline çanta alanlar yurtdışına gidip yarım yamalak işler yapıyor. Ülkemiz dışına gidip kaçak bir biçimde saç ekimi yapıp Türk hekimlerinin hemşirelerinin ismini lekeliyorlar. Türkiye imaj ve döviz kaybediyor.
TÜRKİYE SIHHATTE DÜNYA MARKASI HALİNE GELDİ
■ Pandemi sürecinde Türk sıhhat sisteminin başarısı bu tercihte tesirli oldu mu?
Pandemi sürecinde Amerika ve Avrupa kendi vatandaşına hizmet veremedi. Türkiye ise salgın periyodunda sıhhat alanında epeyce âlâ bir kriz idaresi deneyimi yaşadı. Türk doktorları krizi idaresinde usta olduklarını ispat etti. Ayrıyeten hastane altyapımızın ve sıhhat sistemimizin de ne kadar kuvvetli olduğunu gösterdik. esasen bu durum böbrek, kemik iliği nakli ve açık kalp ameliyatı genel sıhhat hizmetlerinde de kendini gösterdi. Bu alanda yaklaşık 500 milyar dolarlık gelir 1 milyar dolara çıktı. Avrupalı, kanser tedavisi, organ nakli ile sıkıntı ve büyük ameliyatlarda ülkemizi tercih etmeye başladı. Sıhhatte Avrupa’nın kokusu çıktı. Sistemleri çökmeye başladı. İngiltere orjinli bir sıhhat firması bana geldi. İngiltere’de özel vip hastaları özel jetlerle alıp Türkiye’ye getiriyor. Sıhhat turizmi için acente kurmuşlar. Özel jetiyle gelip saç ektirenler bile var. Artık Türkiye’ye kalite ve marka olduğu için gelen bir kitle olmaya başladı. Türkiye’de artık dünya çapında marka tabipler var. Dünya sosyetesini çekmeye başladık. Bizim hastanelerimiz de artık yurtdışı için özel departmanlar kurup hasta getiriyor. Hekimlerimiz ve yardımcı sıhhat işçimiz ile toplam kaliteyi üst seviyeye çıkardık. Bütün dünya bunu gözlemleme talihi yakaladı.
ESTETİKTE BİRİNCİ TERCİH BURUN
■ Estetik için gelenlerin birinci tercihi ne oluyor?
Estetikte birinci sırada burun operasyonu var. Beden şekillendirme ve yüz gençleştirme üzere süreçler onu takip ediyor.
■ Sizin bununla birlikte saç ekim kliniğiniz var. Saç ekiminde hastalar nelere dikkat etmeli?
Sağlık hizmetleri almak isteyen bir kişi internette aramaya yaptığında önüne birfazlaca seçenek çıkıyor. Esaslı bir kuruma başvursunlar. En azından on yılını devirmiş kurumları tercih etmeliler. Zira şayet bir kurum en az on yıl bir kesimde ayakta kalabiliyorsa kalitesi yüksektir. Hekimlerin deneyimine bakmak gerekiyor. 15-20 yıl alanında deneyimli tabipler tercih edilebilir. Ayrıyeten hizmet alınacak tesiste ağır bakım alt yapısının olması gerekir. Anestezi hekimleri saç ekim süreçlerini takip etmeliler. Olumsuz bir komplikasyonda acil olarak müdahale edebilecek bir grup bulunması gerekiyor.
■ Sıhhat turizmi alanında ne tıp teşvikler var, neler yapılmalı?
Devlet biroldukca alanda teşvik veriyor. Fakat bizlere verilen reklam bütçesi de en az acenteler kadar olmalı. Şayet dünya markası olacaksak fuar ve yurtdışı ofis takviyeleri artırılmalı. Ayrıyeten İngilizce haricinde da farklı lisanlarda kurslar açılmalı.
Okumaya devam et...
Türkiye pandemide gösterdiği muvaffakiyet niçiniyle sıhhat turizminde marka haline geliyor. Geçen yıl 2 milyona yakın sıhhat turistini ağırlayan Türkiye bu alanda 4 milyar dolara yakın gelir elde etti. Bu sayının tarihi rekor olduğunu söyleyen Türk Sıhhat Turizm Derneği (TÜSATDER) Lideri Dr. Servet Terziler, 1 milyon kişinin saç ekimine 2 milyar dolar harcadığını belirterek “300 bin turist diş için 450 milyon dolar, 100 bin turist de estetik için 300 milyon dolar harcadı” dedi. 100 bin kişinin ise karaciğer, böbrek, kemik iliği nakli, açık kalp ameliyatı üzere genel sıhhat hizmetleri için geldiğini anlatan Terziler “Bu alandaki gelir ise 500 milyon dolardan 1 milyar dolara çıktı” dedi. Terziler bu artışı ise pandemide Türkiye’nin başarısına bağladı. Terziler “Pandemide Avrupa’nın kokusu çıktı. Kendi vatandaşlarına hizmet veremediler. Türkiye ise kalitesinin ne kadar yüksek olduğunu gösterdi. Artık Avrupa’da sıhhat turizmi için kurulan acenteler Türkiye’ye özel jetlerle hasta taşıyor. Marka haline geldiği için Türkiye’yi yeğleyen geniş bir kesim oluştu. Hastalarımızın yüzde 60’ı Avrupa’danama artık Çin, Japonya ve Güney Kore’den bile geliyorlar” dedi.
Akşam Gazetesi, Dr. Servet Terziler ile Türk sıhhat turizmini konuştu.
■ Öncelikle derneğinizden bahseder misiniz?
7 kurucu, 13 danışman firma ve yaklaşık 50 üyemizle sıhhat turizmini geliştirmek için çalışıyoruz. Bunu yaparken bir yandan da dünya markası tabip sayısını artırmak. Bilhassa estetik, saç ekimi ve diş konusunda eğitimler yaparak kaliteyi artırmak için çalışıyoruz.
■ Sıhhat turizminde geçen seneyi nasıl kapattık?
Tarih rekor kırdık. 2022’ye 4 milyar dolar gelirle kapattık. 2019’da 3 milyar dolardı. 2022’deki 4 milyar dolar gelir gayemiz pandemiden dolayı ötelendi, 2022’ye nasip oldu.
■ En epeyce gelir hangi kalemden geldi?
Cironun yüzde 45-50’si cironun saç ekiminden geldi. 1 milyon kişi saç ekimi için 1 milyar dolar bıraktı Türkiye’ye. Diş tedavisi için gelenler 450 milyon dolar, estetik için gelenler ise 300 milyon dolar bıraktı. Bu üç kalemden 3 milyar dolara yakın gelir elde ettik. Kalan 1 milyar dolar ise böbrek nakli, kemik iliği nakli, açık kalp ameliyatı üzere genel sıhhat hizmetlerinden geldi.
■ Saç ekimi için 1 milyon kişi geldi dediniz. Öbür kalemlerle dağılım nasıl?
Estetikle 100 binin üzerinde hastayı konuk ettik. Bu hastalardan elde edilen ortalama gelir 3 bin dolar. Dişte ise hasta başı 1500 dolar gelir elde edildi. 300 bin diş hastası geldi. Genel sıhhat hizmetlerinde ortalama gelir 10 bin doları buldu, yaklaşık 100 bin kişi ağırladık.
■ Bu yıl toplam gelir gayeniz ne?
Turist sayısında 2 milyonu, ciroda ise 5 milyar doları geçmek istiyoruz. 2023 yılından epeyce umutluyuz. Ülkemiz her alanda ihracat rekorları kırıyor. Cumhuriyetimizin 100. yılını kutlama arifesinde olmamız hepimize başka bir motivasyon ve heyecan veriyor.
■ Yüklü hastalar nerden geliyor?
Yüzde 60’ı Avrupa, yüzde 30’u Arap coğrafyasından geliyor. Lakin son vakit içinderda Kanada, ABD, Arjantin, Brezilya, Güney Kore, Çin ve Japonya’dan da hastalar gelmeye başladı. Türkiye’nin sıhhat turizmindeki kalitesi duyulduğu için artık uzak ülkelerden de gelmeye başladılar.
■ Saç ekiminde teknolojik olarak şu anda Türkiye ne durumda?
Saç ekimindeki el hüneri, incelikler, sanatsal yaklaşımlar ve derinlikler artmaya başladı. Ayrıyeten teknoloji de gelişiyor. Dünya çapında işler yapmaya başladık. Yerli ve ulusal bir robot geliştirdik. Şu anda robotik saç ekimi de yapıyoruz. Türk mühendislerle geliştirdik ve dünyaya da satmaya başladık. Teknoloji ve inovasyon ile sıhhat hizmetlerinin kalitesini üst taşıyabiliriz. Turkish Airlines Turkish Hairlines esprileri yapılmaya başlandı. Yurt dışına uçtuğumuzda daima saçı bantlı beşerler görüyoruz. Bunlar nitekim gurur verici işler. Şu anda yalnızca saç ekiminde yurt dışına dönük çalışan firma sayısı 1500’e yaklaştı.
■ Bir devir saç ekiminde merdiven altı vardı. Bu ıstırap devam ediyor mu?
Eskiden hastanın başını marul üzere doğrayanlar vardı. Hala var lakin onlar otomatikman elenecek. Onlar inşallah merdiven altında kalacaklar. Zira evvelden hasta saç ekimi yapacak yer arıyordu, artık en güzel yapan yeri arıyor. Hala çantacılar da var. Kontroller bulunmasına karşın engellenemedi. Türkiye’de barınamadığı için eline çanta alanlar yurtdışına gidip yarım yamalak işler yapıyor. Ülkemiz dışına gidip kaçak bir biçimde saç ekimi yapıp Türk hekimlerinin hemşirelerinin ismini lekeliyorlar. Türkiye imaj ve döviz kaybediyor.
TÜRKİYE SIHHATTE DÜNYA MARKASI HALİNE GELDİ
■ Pandemi sürecinde Türk sıhhat sisteminin başarısı bu tercihte tesirli oldu mu?
Pandemi sürecinde Amerika ve Avrupa kendi vatandaşına hizmet veremedi. Türkiye ise salgın periyodunda sıhhat alanında epeyce âlâ bir kriz idaresi deneyimi yaşadı. Türk doktorları krizi idaresinde usta olduklarını ispat etti. Ayrıyeten hastane altyapımızın ve sıhhat sistemimizin de ne kadar kuvvetli olduğunu gösterdik. esasen bu durum böbrek, kemik iliği nakli ve açık kalp ameliyatı genel sıhhat hizmetlerinde de kendini gösterdi. Bu alanda yaklaşık 500 milyar dolarlık gelir 1 milyar dolara çıktı. Avrupalı, kanser tedavisi, organ nakli ile sıkıntı ve büyük ameliyatlarda ülkemizi tercih etmeye başladı. Sıhhatte Avrupa’nın kokusu çıktı. Sistemleri çökmeye başladı. İngiltere orjinli bir sıhhat firması bana geldi. İngiltere’de özel vip hastaları özel jetlerle alıp Türkiye’ye getiriyor. Sıhhat turizmi için acente kurmuşlar. Özel jetiyle gelip saç ektirenler bile var. Artık Türkiye’ye kalite ve marka olduğu için gelen bir kitle olmaya başladı. Türkiye’de artık dünya çapında marka tabipler var. Dünya sosyetesini çekmeye başladık. Bizim hastanelerimiz de artık yurtdışı için özel departmanlar kurup hasta getiriyor. Hekimlerimiz ve yardımcı sıhhat işçimiz ile toplam kaliteyi üst seviyeye çıkardık. Bütün dünya bunu gözlemleme talihi yakaladı.
ESTETİKTE BİRİNCİ TERCİH BURUN
■ Estetik için gelenlerin birinci tercihi ne oluyor?
Estetikte birinci sırada burun operasyonu var. Beden şekillendirme ve yüz gençleştirme üzere süreçler onu takip ediyor.
■ Sizin bununla birlikte saç ekim kliniğiniz var. Saç ekiminde hastalar nelere dikkat etmeli?
Sağlık hizmetleri almak isteyen bir kişi internette aramaya yaptığında önüne birfazlaca seçenek çıkıyor. Esaslı bir kuruma başvursunlar. En azından on yılını devirmiş kurumları tercih etmeliler. Zira şayet bir kurum en az on yıl bir kesimde ayakta kalabiliyorsa kalitesi yüksektir. Hekimlerin deneyimine bakmak gerekiyor. 15-20 yıl alanında deneyimli tabipler tercih edilebilir. Ayrıyeten hizmet alınacak tesiste ağır bakım alt yapısının olması gerekir. Anestezi hekimleri saç ekim süreçlerini takip etmeliler. Olumsuz bir komplikasyonda acil olarak müdahale edebilecek bir grup bulunması gerekiyor.
■ Sıhhat turizmi alanında ne tıp teşvikler var, neler yapılmalı?
Devlet biroldukca alanda teşvik veriyor. Fakat bizlere verilen reklam bütçesi de en az acenteler kadar olmalı. Şayet dünya markası olacaksak fuar ve yurtdışı ofis takviyeleri artırılmalı. Ayrıyeten İngilizce haricinde da farklı lisanlarda kurslar açılmalı.
Okumaya devam et...