Marriott, AA muhabirine Amazon Türkiye’nin faaliyetleri hakkında açıklamalarda bulundu.
Amazon.com.tr olarak Türkiye’deki faaliyetlerine yaklaşık 4 yıl evvel başladıklarını ve bu müddet zarfındaki büyüme ivmelerinden ve müşterilerin artan ilgisinden şad olduklarını belirten Marriott, Türkiye’deki bu muvaffakiyetlerinin kendilerine buraya daha da fazla yatırım yapmak için itimat verdiğini söylemiş oldu.
Marriott, İstanbul’da açılacak lojistik merkezi ile ilgili olarak, “Bunun bir modülü olarak geçtiğimiz günlerde artan müşteri talebimizi karşılamaya yardımcı olacak birinci lojistik merkezimizi bu yıl ortasında İstanbul’da açacağımızı duyurduk. Yeni lojistik merkezimizin açılışı bizim için büyük bir adım olsa da biz hala Türkiye’de birinci günümüz olduğuna ve hizmetlerimizi geliştirmek için daha bir fazlaca fırsat bulunduğuna inanıyoruz.
Öteki tüm ülkelerde olduğu üzere Türkiye için de uzun vadeli bir stratejimiz bulunuyor. Planlarımız her vakit müşterilerimize daha yeterli hizmet vermeye, eser seçeneklerimizi artırmaya, süratli ve emniyetli teslimat seçenekleri sunmaya odaklanıyor. Önümüzdeki senelerda müşteri tecrübesini daha da güzelleştirecek ve satış ortaklarımızın Türkiye’deki işlerini büyütmelerine yardımcı olacak projelerimizi de hayata geçireceğiz.” diye konuştu.
E-ticaret müşterilerinin beklentilerini nasıl karşıladıklarına dair bilgiler veren Marriott, “zatenız her insanın âlâ bir alışveriş tecrübesinden beklentisinin ne olduğu sorusunun yanıtının bir sır olmadığına inanıyorum; ortasından özgürce seçim yapmaya imkan veren geniş bir eser yelpazesi, fiyat, ve alışveriş yaparken yaşadığınız tecrübenin kolaylığı.
Hepimiz, geniş bir yelpaze içerisinden seçebileceğimiz kaliteli eserlere uygun fiyatlarla sahip olmak istiyoruz. Beğendiğimiz eserleri bulduğumuzda, bunların bize süratli, ve mümkünse- fiyatsız olarak, teslim edilmesini bekliyoruz. Son olarak, rastgele bir biçimde yaptığımız satın alma sürecinden mutlu kalmazsak, anında karşılık alabildiğimiz, hassas bir müşteri hizmetleri ve kolay iade siyasetleri ile meselesiz bir satın alma daha sonrası tecrübesi yaşamak istiyoruz.” halinde konuştu.
“MÜŞTERİ ODAKLILIK YAPTIĞIMIZ FAALİYETLERİN MERKEZİNDE “
Marriott, bütün bahsedilen özelliklerin Amazon’da mevcut olduğunun altını çizerek, halihazırda müşterilerine 23 kategoride milyonlarca eser sunduklarını belirtti. Prime üyelerinin asgarî sepet meblağı olmadan süratli, sınırsız ve fiyatsız teslimat imkanından yararlanabildiğine vurgu yapan Marriott, “Ve olağan olarak ki müşterilerimizin bizimle kusursuz bir alışveriş tecrübesi yaşamasına yardımcı olan olağanüstü bir müşteri hizmetleri takımımız var. O denli ki grubumuz bu yılki Stevie Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde ‘Perakendede Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı’ kategorisinde altın mükafatın sahibi oldu.
Çok yakın vakitte, ECHO Awards 2022’de de halk oylamasıyla ‘En Âlâ Teslimat ve Satış daha sonrası Hizmetleri’ sağlayan şirket olarak ödüllendirildik. Müşteri odaklılık yaptığımız tüm faaliyetlerin merkezinde yer alıyor. Her güne müşterilerimize odaklanarak başlıyor, onların beklentilerini karşılamak ve onlara en âlâ tecrübesini sunmak için daima çalışıyoruz.” değerlendirmesinde bulundu.
PRİME, TÜM DÜNYADA 200 MİLYONU AŞKIN ÜYESİNE ALIŞVERİŞ VE CÜMBÜŞÜN EN GÜZELİNİ SUNUYOR”
Prime’ın kendi müşterilerine Amazon’da alışveriş ve cümbüş tecrübesinin en güzelini, “Dünya Varmış!” dedirten avantajlarla sunan üyelik programları olduğunun altını çizen Marriott, “Sınırsız süratli, fiyatsız ve esnek teslimat” temelleri üzerinde şekillenen Prime’ın tüm dünyada 200 milyonu aşkın üyesine alışveriş ve cümbüşün en uygununu sunduğunu anlattı.
Marriott, Türkiye’de bu hizmetler içinde rastgele bir sepet meblağı gözetmeksizin tıpkı gün, sonraki gün ve iki günde gönderim seçenekleriyle süratli ve ücretsiz teslimat bulunduğuna değinerek, “hem de her gün tanınan markalardaki özel fırsatlara erişim, Prime Day’de fevkalade indirim ve fırsatlardan yaralanma, Prime Görüntü ile ödüllü sinema ve dizilere, Prime Gaming ile ise fiyatsız oyunlara ve oyun içi içeriklere sınırsız erişime herkes ayda yalnızca 7.90 TL karşılığında sahip olabiliyor.
Prime üyeliğimizi 2020 yılının Eylül ayında Türkiye’deki müşterilerimizle buluşturduk ve müşterilerimizin Prime’a olan ilgilerinin her gün daha da arttığını görmekten son derece mutluyuz.” sözlerini kullandı.
Prime’ı eşsiz yapan şeyin uygun bir fiyata sunduğu eşsiz avantajlar olduğuna dikkati çeken Marriott, müşterilerin anında izleyebilecekleri binlerce sinema ve diziye, ödüllü üretimlere, geniş bir eser yelpazesinde indirimlere ve hızlı-ücretsiz teslimata tıpkı anda sahip olabileceği öbür hiç bir yerin olmadığına vurgu yaptı.
Marriott, süratli ve fiyatsız teslimat ve üyelere özel indirimlerin haricinden Prime’ın öbür avantajlarından da kelam ederek, Prime Görüntü ve Prime Gaming ile müşterilerine eşsiz cümbüş avantajları sunduklarını söylemiş oldu.
Marriott, “Prime Görüntü ile üyelerimiz, Amazon’a özel üretimlerin da dahil olduğu geniş bir tanınan sinema, dizi ve belgesel seçkisine sınırsız erişim imkanına sahip oluyor. Prime Gaming ile ise tüm Prime üyeleri dünyanın önde gelen oyunlarında oyun içi ayrıcalıklar, her ay yenilenen fiyatsız oyunlar ve Twitch.tv’de sevdikleri bir yayıncıya aylık abonelik hakkıyla bütünsel bir oyun tecrübesinin keyfini çıkarabiliyor. Natürel tüm bunların en güzel yanı, müşterilerimizin hiç biri için ek bir fiyat ödemek zorunda olmaması. Tüm bu avantajlar aylık 7,90 TL’nin içerisine dahil.” halinde konuştu.
PRİME GAMİNG ÜYELERİ ORTASINDA EN TANINAN OYUNLAR: LEAGUE OF LEGENDS, GTA VE FIFA
en çok ilgi duyulan oyun ve sinemalara dair ayrıntılar veren Marriott, Prime Görüntü’de bilhassa Amazon Orjinal üretimlerinin epey tanınan olduğunu belirtti.
2018’den bu yana dünya genelinde Amazon Özgün içeriklerinin sayısını 3 kat artırdıklarının altını çizen Marriott, The Boys, The Wheel of Time (Zaman Çarkı), Tom Clancy’s Jack Ryan, The Underground Railroad, Sound of Metal, Coming 2 America, The Tomorrow War ve Being the Ricardos üzere yeni üretimleri izleyicilerle buluşturduklarını anlattı.
Marriott, şunları söylemiş oldu:
“Bunlardan Vakit Çarkı prömiyer yaptığı birinci hafta, birinci üç kısmı boyunca 1 milyar dakikadan fazla izlenme müddeti ile Nielsen’in yayın platformları dizileri sıralamasında 1 numara oldu. Bu yılın eylül ayında merakla beklenen ve kapsam ve ölçek olarak TV tarihinin en büyük yapımı olan The Lord of the Rings: The Rings of Power dizisi de Prime Video’da yayına girecek.
Benzeri bir halde Prime Gaming’e de bilhassa Türkiye’deki oyunseverler tarafınca inanılmaz bir ilgi var. Hatta Türkiye, Prime Gaming’e üyelik açısından dünya çapında Amazon’da en süratli büyüyen pazarlardan biri haline gelmiş durumda. Türkiye’deki Prime Gaming üyeleri içinde en tanınan oyunlarda ise League of Legends, GTA ve FIFA öne çıkıyor.”
KAYNAK: AA
Okumaya devam et...
Amazon.com.tr olarak Türkiye’deki faaliyetlerine yaklaşık 4 yıl evvel başladıklarını ve bu müddet zarfındaki büyüme ivmelerinden ve müşterilerin artan ilgisinden şad olduklarını belirten Marriott, Türkiye’deki bu muvaffakiyetlerinin kendilerine buraya daha da fazla yatırım yapmak için itimat verdiğini söylemiş oldu.
Marriott, İstanbul’da açılacak lojistik merkezi ile ilgili olarak, “Bunun bir modülü olarak geçtiğimiz günlerde artan müşteri talebimizi karşılamaya yardımcı olacak birinci lojistik merkezimizi bu yıl ortasında İstanbul’da açacağımızı duyurduk. Yeni lojistik merkezimizin açılışı bizim için büyük bir adım olsa da biz hala Türkiye’de birinci günümüz olduğuna ve hizmetlerimizi geliştirmek için daha bir fazlaca fırsat bulunduğuna inanıyoruz.
Öteki tüm ülkelerde olduğu üzere Türkiye için de uzun vadeli bir stratejimiz bulunuyor. Planlarımız her vakit müşterilerimize daha yeterli hizmet vermeye, eser seçeneklerimizi artırmaya, süratli ve emniyetli teslimat seçenekleri sunmaya odaklanıyor. Önümüzdeki senelerda müşteri tecrübesini daha da güzelleştirecek ve satış ortaklarımızın Türkiye’deki işlerini büyütmelerine yardımcı olacak projelerimizi de hayata geçireceğiz.” diye konuştu.
E-ticaret müşterilerinin beklentilerini nasıl karşıladıklarına dair bilgiler veren Marriott, “zatenız her insanın âlâ bir alışveriş tecrübesinden beklentisinin ne olduğu sorusunun yanıtının bir sır olmadığına inanıyorum; ortasından özgürce seçim yapmaya imkan veren geniş bir eser yelpazesi, fiyat, ve alışveriş yaparken yaşadığınız tecrübenin kolaylığı.
Hepimiz, geniş bir yelpaze içerisinden seçebileceğimiz kaliteli eserlere uygun fiyatlarla sahip olmak istiyoruz. Beğendiğimiz eserleri bulduğumuzda, bunların bize süratli, ve mümkünse- fiyatsız olarak, teslim edilmesini bekliyoruz. Son olarak, rastgele bir biçimde yaptığımız satın alma sürecinden mutlu kalmazsak, anında karşılık alabildiğimiz, hassas bir müşteri hizmetleri ve kolay iade siyasetleri ile meselesiz bir satın alma daha sonrası tecrübesi yaşamak istiyoruz.” halinde konuştu.
“MÜŞTERİ ODAKLILIK YAPTIĞIMIZ FAALİYETLERİN MERKEZİNDE “
Marriott, bütün bahsedilen özelliklerin Amazon’da mevcut olduğunun altını çizerek, halihazırda müşterilerine 23 kategoride milyonlarca eser sunduklarını belirtti. Prime üyelerinin asgarî sepet meblağı olmadan süratli, sınırsız ve fiyatsız teslimat imkanından yararlanabildiğine vurgu yapan Marriott, “Ve olağan olarak ki müşterilerimizin bizimle kusursuz bir alışveriş tecrübesi yaşamasına yardımcı olan olağanüstü bir müşteri hizmetleri takımımız var. O denli ki grubumuz bu yılki Stevie Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde ‘Perakendede Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı’ kategorisinde altın mükafatın sahibi oldu.
Çok yakın vakitte, ECHO Awards 2022’de de halk oylamasıyla ‘En Âlâ Teslimat ve Satış daha sonrası Hizmetleri’ sağlayan şirket olarak ödüllendirildik. Müşteri odaklılık yaptığımız tüm faaliyetlerin merkezinde yer alıyor. Her güne müşterilerimize odaklanarak başlıyor, onların beklentilerini karşılamak ve onlara en âlâ tecrübesini sunmak için daima çalışıyoruz.” değerlendirmesinde bulundu.
PRİME, TÜM DÜNYADA 200 MİLYONU AŞKIN ÜYESİNE ALIŞVERİŞ VE CÜMBÜŞÜN EN GÜZELİNİ SUNUYOR”
Prime’ın kendi müşterilerine Amazon’da alışveriş ve cümbüş tecrübesinin en güzelini, “Dünya Varmış!” dedirten avantajlarla sunan üyelik programları olduğunun altını çizen Marriott, “Sınırsız süratli, fiyatsız ve esnek teslimat” temelleri üzerinde şekillenen Prime’ın tüm dünyada 200 milyonu aşkın üyesine alışveriş ve cümbüşün en uygununu sunduğunu anlattı.
Marriott, Türkiye’de bu hizmetler içinde rastgele bir sepet meblağı gözetmeksizin tıpkı gün, sonraki gün ve iki günde gönderim seçenekleriyle süratli ve ücretsiz teslimat bulunduğuna değinerek, “hem de her gün tanınan markalardaki özel fırsatlara erişim, Prime Day’de fevkalade indirim ve fırsatlardan yaralanma, Prime Görüntü ile ödüllü sinema ve dizilere, Prime Gaming ile ise fiyatsız oyunlara ve oyun içi içeriklere sınırsız erişime herkes ayda yalnızca 7.90 TL karşılığında sahip olabiliyor.
Prime üyeliğimizi 2020 yılının Eylül ayında Türkiye’deki müşterilerimizle buluşturduk ve müşterilerimizin Prime’a olan ilgilerinin her gün daha da arttığını görmekten son derece mutluyuz.” sözlerini kullandı.
Prime’ı eşsiz yapan şeyin uygun bir fiyata sunduğu eşsiz avantajlar olduğuna dikkati çeken Marriott, müşterilerin anında izleyebilecekleri binlerce sinema ve diziye, ödüllü üretimlere, geniş bir eser yelpazesinde indirimlere ve hızlı-ücretsiz teslimata tıpkı anda sahip olabileceği öbür hiç bir yerin olmadığına vurgu yaptı.
Marriott, süratli ve fiyatsız teslimat ve üyelere özel indirimlerin haricinden Prime’ın öbür avantajlarından da kelam ederek, Prime Görüntü ve Prime Gaming ile müşterilerine eşsiz cümbüş avantajları sunduklarını söylemiş oldu.
Marriott, “Prime Görüntü ile üyelerimiz, Amazon’a özel üretimlerin da dahil olduğu geniş bir tanınan sinema, dizi ve belgesel seçkisine sınırsız erişim imkanına sahip oluyor. Prime Gaming ile ise tüm Prime üyeleri dünyanın önde gelen oyunlarında oyun içi ayrıcalıklar, her ay yenilenen fiyatsız oyunlar ve Twitch.tv’de sevdikleri bir yayıncıya aylık abonelik hakkıyla bütünsel bir oyun tecrübesinin keyfini çıkarabiliyor. Natürel tüm bunların en güzel yanı, müşterilerimizin hiç biri için ek bir fiyat ödemek zorunda olmaması. Tüm bu avantajlar aylık 7,90 TL’nin içerisine dahil.” halinde konuştu.
PRİME GAMİNG ÜYELERİ ORTASINDA EN TANINAN OYUNLAR: LEAGUE OF LEGENDS, GTA VE FIFA
en çok ilgi duyulan oyun ve sinemalara dair ayrıntılar veren Marriott, Prime Görüntü’de bilhassa Amazon Orjinal üretimlerinin epey tanınan olduğunu belirtti.
2018’den bu yana dünya genelinde Amazon Özgün içeriklerinin sayısını 3 kat artırdıklarının altını çizen Marriott, The Boys, The Wheel of Time (Zaman Çarkı), Tom Clancy’s Jack Ryan, The Underground Railroad, Sound of Metal, Coming 2 America, The Tomorrow War ve Being the Ricardos üzere yeni üretimleri izleyicilerle buluşturduklarını anlattı.
Marriott, şunları söylemiş oldu:
“Bunlardan Vakit Çarkı prömiyer yaptığı birinci hafta, birinci üç kısmı boyunca 1 milyar dakikadan fazla izlenme müddeti ile Nielsen’in yayın platformları dizileri sıralamasında 1 numara oldu. Bu yılın eylül ayında merakla beklenen ve kapsam ve ölçek olarak TV tarihinin en büyük yapımı olan The Lord of the Rings: The Rings of Power dizisi de Prime Video’da yayına girecek.
Benzeri bir halde Prime Gaming’e de bilhassa Türkiye’deki oyunseverler tarafınca inanılmaz bir ilgi var. Hatta Türkiye, Prime Gaming’e üyelik açısından dünya çapında Amazon’da en süratli büyüyen pazarlardan biri haline gelmiş durumda. Türkiye’deki Prime Gaming üyeleri içinde en tanınan oyunlarda ise League of Legends, GTA ve FIFA öne çıkıyor.”
KAYNAK: AA
Okumaya devam et...