Tüketicileri daha ileri düzeyde koruyacak yeni düzenlemeler geliyor. Kredilerde cayma hakkı kolaylaşıyor, sigorta dayatması son buluyor. Devre tatil sistemi ve ön ödemeli konut satışı da tüketici lehine düzenleniyor.
Tüketicilerin korunmasına yönelik önlemlerin alınmasını da içeren kanun teklifi, TBMM Başkanlığı’na sunuldu. Yasa teklifiyle tüketicileri daha ileri düzeyde muhafazaya yönelik önlemlerin alınması, tüketicilerin hak arama yollarının kolaylaştırılması ve bilgilendirilmesine tartı verilmesi, ceza sisteminin orantılılık, ölçülülük ve caydırıcılık prensipleri gözetilerek bir daha düzenlenmesi amaçlanıyor. Akşam Gazetesi’nin haberine nazaran, Tasarıda öne çıkan yeni düzenlemeler şöyleki:
DÜZMECE SERVİSE SON
Üretici ve ithalatçılara, satış daha sonrası hizmetlere ait olarak yeni yetkili servis istasyonlarına ait ayrıntılarını Bakanlıkça kurulan sisteme kaydetme zaruriliği getiriliyor. bu biçimdece tüketicilerin uydurma servisler ile ilgili mağduriyet yaşamalarının önüne geçilecek. Ayrıyeten özel servis istasyonlarının yetkili servis istasyonu algısı oluşturacak biçimde hizmet vermesinin önlenmesi gayesiyle, servis fişi, tabela ve broşür üzere her türlü tanıtım ve faaliyetlerinde “özel servis” ibaresini kullanma zaruriliği getirilecek.
HAKEM’E MÜRACAAT KOLAYLAŞIYOR
Tüketici hakem heyetlerine müracaat koşulları kolaylaşıyor. Düzenleme ile vilayet ve ilçe tüketici hakem heyeti ayrımı kaldırılacak. Tüketici hakem heyetinin olmağı yerlerde kaymakamlığa başvurulacak. Tüketici hakem heyeti kararları tarafları bağlayacak. Pahası 30 bin TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetlerine müracaat zarurî olacak. Bu sayı daha evvel 15 bin liraydı. Değişiklikle, tüketici hakem heyetlerinin yetki alanları ile iş kısmını belirlemeye yönelik bakanlığa yetki verilecek.
KREDİLERE DÜZENLEME
Tasarıyla kredilerle ilgili de tüketici lehine düzenleme yapılacak. 14 günlük cayma mühleti içerisinde kredi borcunun tamamını ödeyen tüketicilerin cayma hakkını kullandıkları kabul edilerek iadesi gerekli fiyatların iadesinin yolu kanun teklifi ile açılıyor. Faiz oranının düşürülmesi halinde tüketiciler 30 gün beklemeden bu indirimden faydalanabilecekler. Maddeyle ayrıyeten abonelik kontratlarında taahhütname koşullarında tüketici aleyhine değişiklik yapılamayacak. Taahhüt müddeti 12 ayı aşamayacak.
YENİLENMİŞ ESERE 1 YIL GARANTİ
Yenilenmiş eserler birinci sefer yasaya girerken, cep telefonu üzere mamüllerin, yetkilendirilen yenileme merkezleri aracılığıyla düzgünleştirme yapılarak en az bir yıl müddet ile garantili olacak biçimde tüketicilere bir daha satılması sağlanacak.
ÖN ÖDEMELİ KONUT 48 AYDA TESLİM EDİLECEK
Ön ödemeli olarak satılan konutların mukavelede belirlenen tarihte tüketicilere teslim edilmesi mecburî olacak. Büyük projelerde konutların azami teslim mühleti 36 aydan 48 aya çıkarılacak.
Ön ödemeli konut satışında teslim mühleti kontrat tarihinden itibaren 36 ayı geçmesi durumunda, teslim edilmeyen her konut için 70 bin Türk Lirası idari para cezası uygulanacak.
Mobilyada 30 günde teslim kuralı uygulanmayacak
KREDİLERDE SİGORTA DAYATMASINA SON
Kimi kredi verenler, tüketici yahut konut kredisi çekmek isteyen tüketicilere kendi sigorta şirketlerinden sigorta yaptırılmasını ve kredi ile hiç ilgisi olmayan sigorta ve yan hizmetlerinin de alınmasını koşul koşuyor. Değişiklikle, bankaların sigortasız kredi seçeneğini de tüketiciye sunmak koşuluyla, kredi kontaklı sigortayı da içeren bir teklifi tüketiciye sunabilmelerine imkan tanınacak. Tüketici bu iki teklifi de kendi iradesi ile kıymetlendirecek ister sigortalı ister sigortasız teklifi tercih edebilecek. Ayrıyeten kredi çeken tüketiciye gereksinimi olmamasına ve kredinin geri ödenmesi ile ilgili bulunmasına karşın zorla satışı yapılan tamamlayıcı sıhhat sigortası, ferdi kaza sigortası üzere sigortaların satışının yapılması yasaklanacak. Tüketicinin indirimli faiz oranına sahip kredi alabilmesi için muhtaçlığı olmayan eser de dayatılamayacak.
ÖN ÖDEMELİ DEVRE MÜLKE YASAK
Tüketicilerin ağır şikayetlerine bahis olan devre tatil bölümüne ait de değişiklik yapılıyor. Tamamlanamayan ve atıl biçimde kalan tesislerden dolayı yaşanan ulusal servet kaybının önlenmesi ve kaynakların daha sağlıklı yatırımlara yönlendirilmesi emeliyle ön ödemeli metotla devre mülk ve ferdî hakka bahis devre tatil satışı yasaklanacak.
Bu cins satışlara ait kararlar yürürlükten kaldırılarak tüketicilere yalnızca büsbütün bitmiş ve işletilmeye hazır olan tesislerin satışının yapılması sağlanacak.
Kooperatif yahut ticaret şirketi iştiraki ya da dernek yahut vakıf üyeliği biçiminde devre tatil hakkı tanınamayacak.
Mevcut kontratlarda tüketiciler bu sistemden çıkmak istedikleri biçimde 99 yıla varan mukaveleler niçiniyle bunu yapamıyordu. Değişiklikle, şahsî hakka mevzu devre tatil mukavelelerinde 10 yıllık azami müddet sonu getirilecek.
Tüketici, devre tatili kullanmayacağını en az 90 gün evvel bildirirse bir bedel talep edilemeyecek.
Devre tatile husus taşınmazın inşa edileceği arsa için yapı ruhsatı alınmadan tüketicilerle ön ödemeli devre tatil mukavelesi yapanlar hakkında 3 yıldan 6 yıla kadar mahpus cezası uygulanacak.
TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ E-TİCARETE EK DÜZENLEME İSTİYOR
Tüketici örgütleri, e-ticaretle ilgili konuların da yeni yasaya eklenmesini talep ediyor. Tüketici Konfederasyonu Lideri Aydın Ağaoğlu “İnternet alışverişlerinde satıcılara yetki dokümanı kaidesi getirilmeli” dedi. Tüketici Birliği Federasyonu Lideri Bülent Deniz de “Pazaryeri alışverişlerinde kargodan ne çıkacağı sürprizi sona ermeli” dedi.
KAYNAK: AKŞAM
Okumaya devam et...
Tüketicilerin korunmasına yönelik önlemlerin alınmasını da içeren kanun teklifi, TBMM Başkanlığı’na sunuldu. Yasa teklifiyle tüketicileri daha ileri düzeyde muhafazaya yönelik önlemlerin alınması, tüketicilerin hak arama yollarının kolaylaştırılması ve bilgilendirilmesine tartı verilmesi, ceza sisteminin orantılılık, ölçülülük ve caydırıcılık prensipleri gözetilerek bir daha düzenlenmesi amaçlanıyor. Akşam Gazetesi’nin haberine nazaran, Tasarıda öne çıkan yeni düzenlemeler şöyleki:
DÜZMECE SERVİSE SON
Üretici ve ithalatçılara, satış daha sonrası hizmetlere ait olarak yeni yetkili servis istasyonlarına ait ayrıntılarını Bakanlıkça kurulan sisteme kaydetme zaruriliği getiriliyor. bu biçimdece tüketicilerin uydurma servisler ile ilgili mağduriyet yaşamalarının önüne geçilecek. Ayrıyeten özel servis istasyonlarının yetkili servis istasyonu algısı oluşturacak biçimde hizmet vermesinin önlenmesi gayesiyle, servis fişi, tabela ve broşür üzere her türlü tanıtım ve faaliyetlerinde “özel servis” ibaresini kullanma zaruriliği getirilecek.
HAKEM’E MÜRACAAT KOLAYLAŞIYOR
Tüketici hakem heyetlerine müracaat koşulları kolaylaşıyor. Düzenleme ile vilayet ve ilçe tüketici hakem heyeti ayrımı kaldırılacak. Tüketici hakem heyetinin olmağı yerlerde kaymakamlığa başvurulacak. Tüketici hakem heyeti kararları tarafları bağlayacak. Pahası 30 bin TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetlerine müracaat zarurî olacak. Bu sayı daha evvel 15 bin liraydı. Değişiklikle, tüketici hakem heyetlerinin yetki alanları ile iş kısmını belirlemeye yönelik bakanlığa yetki verilecek.
KREDİLERE DÜZENLEME
Tasarıyla kredilerle ilgili de tüketici lehine düzenleme yapılacak. 14 günlük cayma mühleti içerisinde kredi borcunun tamamını ödeyen tüketicilerin cayma hakkını kullandıkları kabul edilerek iadesi gerekli fiyatların iadesinin yolu kanun teklifi ile açılıyor. Faiz oranının düşürülmesi halinde tüketiciler 30 gün beklemeden bu indirimden faydalanabilecekler. Maddeyle ayrıyeten abonelik kontratlarında taahhütname koşullarında tüketici aleyhine değişiklik yapılamayacak. Taahhüt müddeti 12 ayı aşamayacak.
YENİLENMİŞ ESERE 1 YIL GARANTİ
Yenilenmiş eserler birinci sefer yasaya girerken, cep telefonu üzere mamüllerin, yetkilendirilen yenileme merkezleri aracılığıyla düzgünleştirme yapılarak en az bir yıl müddet ile garantili olacak biçimde tüketicilere bir daha satılması sağlanacak.
ÖN ÖDEMELİ KONUT 48 AYDA TESLİM EDİLECEK
Ön ödemeli olarak satılan konutların mukavelede belirlenen tarihte tüketicilere teslim edilmesi mecburî olacak. Büyük projelerde konutların azami teslim mühleti 36 aydan 48 aya çıkarılacak.
Ön ödemeli konut satışında teslim mühleti kontrat tarihinden itibaren 36 ayı geçmesi durumunda, teslim edilmeyen her konut için 70 bin Türk Lirası idari para cezası uygulanacak.
Mobilyada 30 günde teslim kuralı uygulanmayacak
KREDİLERDE SİGORTA DAYATMASINA SON
Kimi kredi verenler, tüketici yahut konut kredisi çekmek isteyen tüketicilere kendi sigorta şirketlerinden sigorta yaptırılmasını ve kredi ile hiç ilgisi olmayan sigorta ve yan hizmetlerinin de alınmasını koşul koşuyor. Değişiklikle, bankaların sigortasız kredi seçeneğini de tüketiciye sunmak koşuluyla, kredi kontaklı sigortayı da içeren bir teklifi tüketiciye sunabilmelerine imkan tanınacak. Tüketici bu iki teklifi de kendi iradesi ile kıymetlendirecek ister sigortalı ister sigortasız teklifi tercih edebilecek. Ayrıyeten kredi çeken tüketiciye gereksinimi olmamasına ve kredinin geri ödenmesi ile ilgili bulunmasına karşın zorla satışı yapılan tamamlayıcı sıhhat sigortası, ferdi kaza sigortası üzere sigortaların satışının yapılması yasaklanacak. Tüketicinin indirimli faiz oranına sahip kredi alabilmesi için muhtaçlığı olmayan eser de dayatılamayacak.
ÖN ÖDEMELİ DEVRE MÜLKE YASAK
Tüketicilerin ağır şikayetlerine bahis olan devre tatil bölümüne ait de değişiklik yapılıyor. Tamamlanamayan ve atıl biçimde kalan tesislerden dolayı yaşanan ulusal servet kaybının önlenmesi ve kaynakların daha sağlıklı yatırımlara yönlendirilmesi emeliyle ön ödemeli metotla devre mülk ve ferdî hakka bahis devre tatil satışı yasaklanacak.
Bu cins satışlara ait kararlar yürürlükten kaldırılarak tüketicilere yalnızca büsbütün bitmiş ve işletilmeye hazır olan tesislerin satışının yapılması sağlanacak.
Kooperatif yahut ticaret şirketi iştiraki ya da dernek yahut vakıf üyeliği biçiminde devre tatil hakkı tanınamayacak.
Mevcut kontratlarda tüketiciler bu sistemden çıkmak istedikleri biçimde 99 yıla varan mukaveleler niçiniyle bunu yapamıyordu. Değişiklikle, şahsî hakka mevzu devre tatil mukavelelerinde 10 yıllık azami müddet sonu getirilecek.
Tüketici, devre tatili kullanmayacağını en az 90 gün evvel bildirirse bir bedel talep edilemeyecek.
Devre tatile husus taşınmazın inşa edileceği arsa için yapı ruhsatı alınmadan tüketicilerle ön ödemeli devre tatil mukavelesi yapanlar hakkında 3 yıldan 6 yıla kadar mahpus cezası uygulanacak.
TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ E-TİCARETE EK DÜZENLEME İSTİYOR
Tüketici örgütleri, e-ticaretle ilgili konuların da yeni yasaya eklenmesini talep ediyor. Tüketici Konfederasyonu Lideri Aydın Ağaoğlu “İnternet alışverişlerinde satıcılara yetki dokümanı kaidesi getirilmeli” dedi. Tüketici Birliği Federasyonu Lideri Bülent Deniz de “Pazaryeri alışverişlerinde kargodan ne çıkacağı sürprizi sona ermeli” dedi.
KAYNAK: AKŞAM
Okumaya devam et...